1. 이 책은 초판(실전, 비즈니스 환경에 최적화된 보고서·기획서 작성과 보고 기법)의 개정판입니다.
2. 이 책은 ‘보고(기획)업무’에 관한 이론서가 아닌, 실무에서 바로 활용이 가능한 노하우(Know-how, 비법)들을 담고 있는, 실전 지침서(實戰指針書)입니다.
3. 이 책은 실무자분들이 쉽게 이해하실 수 있는 방식으로 만들어졌습니다. 우선, ‘보고(기획)업무’의 실무 흐름(Process, flow)에 맞게 스토리라인(Storyline, 줄거리)을 구성했고 각 페이지는, 실무자분들의 눈에 익숙한, ‘파워포인트 슬라이드’ 형식으로 작성됐습니다.
4. 그리고 물론, ‘만족도가 매우 높은’ 저자의 직강(直講)을 통해 이 책의 핵심 내용을 보다 쉽게 이해하실 수도 있습니다. 오프라인 강의 후기는 탈잉(taling.me)을 통해 바로 확인해 보실 수 있습니다.
목차
Chapter 1. INTRODUCTION
가. 이 책의 특징 나. 이 책의 스토리라인(Storyline) 다. 이 책을 만든 목적 라. 이 책의 타깃(이 책이 도움이 되는 분들)
Chapter 2. 보고(기획)업무 기본기
가. 보고(기획)업무란? - 보고(기획)업무의 내용 [ 참고 01 ] 직장인분들이 보고(기획)업무에 대해 궁금해하는 것들… 나. 보고(기획)업무가 중요한 이유 다. 보고서 vs. 기획서 [ 참고 02 ] 기획서와 품의서 [ 참고 03 ] 보고서의 틀/목차별 정의와 대체 가능한 용어들 [ 참고 04 ] 용어구분 - 붙임, 첨부, 별첨, 유첨, Appendix [ 참고 05 ] 기획서의 틀/목차별 정의와 대체 가능한 용어들 [ 예시 01 ] 기획서 작성 연습: ‘최근 급증하는 민원’ [ 참고 06 ] 기획서 vs. 전략의 틀/목차 [ 참고 07 ] 전략의 틀/목차별 정의와 대체 가능한 용어들 [ 참고 08 ] 문서(보고서 & 기획서 & 전략) 유형별 구성요소(틀) 예시 라. 문서(보고서 및 기획서)작성 6대 원칙 마. 보고(기획)업무의 대원칙 ‘Keep me posted on your progress!’
Chapter 3. 보고서 및 기획서 작성하기
가. 보고(기획)업무 Flow Overview 나. 업무지시 접수하기 1) 업무지시의 중요성 2) 업무지시 접수 태도 및 방법 [ 참고 09 ] 대화자 간 대화 녹음에 관한 상식 [ 실전연습 01 ] 업무지시를 받을 때 [ 참고 10 ] Bullet Point법, 메모지 활용법 [ 참고 11 ] 정말 중요한 1차 보고 다. 정보 및 자료수집 1) Overview 2) 정보 수집(情報 蒐集, Information Gathering) [ 실전연습 02 ] 관련자/팀/부서(이해당사자)와의 Communication [ 실전연습 03 ] 동업자 정신! [ 참고 12 ] 보고의 방식/형식은? 3) 자료 수집(資料 蒐集, Data & Source Collection) [ 참고 13 ] 객관적 통계자료 활용 라. 문서작성하기 1) 문서의 틀잡기 [ 참고 14 ] 보고서 준비 양식 [ 예시 02 ] 보고서 준비 양식 [ 실전연습 04 ] 보고서 틀잡기 [ 실전연습 05 ] 보고서 틀잡기 [ 참고 15 ] 기획서 준비 양식 [ 예시 03 ] 기획서 준비 양식 [ 실전연습 06 ] 기획서 틀잡기 [ 참고 16 ] 전략 준비 양식 [ 실전연습 07 ] 전략 틀잡기 2) 페이지 구성(템플릿) 가) Word or HWP [ 참고 17 ] General Word/HWP Template(일반적인 워드/한글 문서 템플릿) 나) PowerPoint [ 예시 04 ] 컨설팅 회사 스타일 [ 참고 18 ] General PowerPoint Template(일반적인 PPT 문서 템플릿) [ 예시 05 ] ⓚ 해결/대응/추진/개선방안 3) 실전 문서작성 기법들 가) Overview 나) Professional Skills (1) Executive Summary (2) Headline Storyline [ 참고 19 ] 보고서나 기획서의 Storyline을 잡는 방법 [ 실전연습 08 ] Headline Storyline [ 실전연습 09 ] Headline Storyline [ 실전연습 10 ] Headline Storyline (3) Strategic Proposal(전략적 제안/제언) [ 실전연습 11 ] 실무적 실행 가능성 [ 참고 20 ] 보고서의 ‘Implication(시사점)’ 예시 [ 참고 21 ] ‘기대효과’ 작성 및 보고 화법 [ 실전연습 12 ] 두괄식 스토리라인 연습 [ 실전연습 13 ] 실무적인 대안(방안) 찾아보기 [ 참고 22 ] Strategic Proposal Option Template (4) 숫자/통계의 정확성 (5) 경쟁사 정보 조사/분석 (6) 안내선(Guides) (7) 레이블(Label, 라벨) [ 참고 23 ] 레이블의 종류 [ 참고 24 ] 레이블 사용 사례 (8) 마케팅 등 분석 기법들 [ 참고 25 ] 마케팅 분석 기법들을 활용한 마케팅전략 수립 과정 [ 참고 26 ] 마케팅 등 분석 기법 - SWOT Analysis Concept [ 참고 27 ] 기획서의 틀/목차 vs. SWOT Analysis [ 참고 28 ] SWOT Analysis 응용 사례 [ 실전연습 14 ] SWOT Analysis [ 참고 29 ] 마케팅 등 분석 기법 - 3Cs/4Cs [ 참고 30 ] 마케팅 등 분석 기법 - STP [ 참고 31 ] 마케팅 등 분석 기법 - 4Ps/4Cs/4Es [ 참고 32 ] 마케팅 등 분석 기법 - BCG Matrix [ 참고 33 ] 마케팅 등 분석 기법 - Waterfall(폭포) [ 참고 34 ] 마케팅 등 분석 기법 - Fishbone(Cause & Effect) Diagram [ 실전연습 15 ] Fishbone(Cause & Effect) Diagram [ 참고 35 ] 마케팅 등 분석 기법 - MECE [ 참고 36 ] 마케팅 등 분석 기법 - Logic Tree [ 참고 37 ] 마케팅 등 분석 기법 - 5 Why [ 참고 38 ] 마케팅 등 분석 기법 - 시장을 한 눈에 Marimekko Chart (9) 단계별 접근법(段階別 接近法, Step-by-step Approach) (10) 보고서용 PPT vs. PT용 PPT (11) History Management(업무 이력 관리) 다) General Skills (1) 문장과 표현을 단순화하기 (2) 번호매기기 [ 참고 39 ] 번호매기기 유형 (3) 맞춤법 (4) 각주, 출처, 범례, 단위 (5) 연결되는 단어가 끊기지 않게 (6) Graph/Chart 활용 [ 참고 40 ] 단순한 Graph/Chart의 전달력을 보강하는 팁들 [ 참고 41 ] 연평균성장률(CAGR) [ 참고 42 ] YoY, QoQ, MoM, YTD, MTD, TTM (7) 기타 다이어그램들 [ 참고 43 ] 도형을 사용한 다이어그램 예시 (8) 간략소개 (10) 기타 사항들 마. 사전 협의 및 합의
Chapter 4. 보고 및 PRESENTATION
가. 보고(기획)업무 Flow Overview 나. 보고 OR 발표 前(전) 준비 [ 참고 44 ] ‘2) 보고자료 출력 및 준비’ 추가 설명 다. 보고 OR 발표 時(시) [ 참고 45 ] 위치 선정 - 좌식 대면 보고 시 위치 선정 [ 참고 46 ] 위치 선정 - Presentation식 보고 시 위치 선정 [ 참고 47 ] 회사에서 직속(or 직계) 상사에게만 사용할 수 있는 용어? [ 참고 48 ] 보고/발표 시 태도 [ 실전연습 16 ] 보고/발표 중에 예상하지 못한 상황에 처했을 때 [ 참고 49 ] 이메일(email) 보고 [ 실전연습 17 ] 불법/위법/부당한 업무를 지시를 받았을 때 라. 보고 OR 발표 後(후) [ 참고 50 ] 결재 프로세스 예시 [ 참고 51 ] 보고 OR 발표에 실패했을 때
Chapter 5. FOLLOW UP
가. 보고(기획)업무 Flow Overview 나. 보고 OR 발표 後(후) Process [ 참고 52 ] 점수 따기 [ 참고 53 ] 세부 실행 및 Follow up Process [ 참고 54 ] 이메일(email)로 근거 남기기 [ 참고 55 ] 기획안을 누가 실행할 것인가?
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