오늘날 기업 활동에서 디자인, 브랜드, 명성과 같은 마케팅 관련 무형자산은 기존 시장을 지키고 신규 시장을 창출하는 경쟁력 있는 자산이자 조직의 생존과 직결된 중요 이슈로 평가되고 있다. 이 책은 이들 세 요소를 ‘보이지 않는 성장엔진’이라 정의하고 각각에 여섯 가지 원칙을 정립해 구체적 사례를 들어 확인하고 있다. 이를 통해 필자는 21세기 기업 가치를 결정하는 이 세 가지 무형자산의 중요성을 다시 한 번 일깨우고 우리 기업과 조직이 글로벌 경쟁력을 구축하는 데 있어 고유의 문화와 정체성을 담아 차별화시켜야 한다고 주장하고 있다.
목차
책을 내며
1. 무형자산이 기업 가치를 결정한다
1 기업 가치를 높이는 비결
2 DBR의 연결사슬
2. 디자인 6원칙: 프리미엄 디자인이 경쟁력이다
1 성공 브랜드는 프리미엄 디자인에서 비롯된다
2 디자인 컨셉트는 고객의 욕구 속에 숨어 있다
3 디자인은 속도의 경쟁이다
4 디자인이 기술을 리드한다
5 디자인 연구소는 21세기 기업의 비밀 병기이다
6 성공적인 디자인은 인간적이다
3. 브랜드 6원칙: 기업 가치는 브랜드가 말한다
1 고객을 가진 것은 모두 브랜드화가 가능하다
2 브랜드 파워는 고객의 감동적인 경험에서 비롯된다
3 일류 브랜드는 독특한 개성을 가지고 있다
4 프리미엄 브랜드는 우연히 만들어지지 않는다
5 상징적인 브랜드는 확장이 보다 용이하다
6 브랜드는 리뉴얼과 리포지셔닝을 통해 영원해진다
4. 명성 6원칙: 명성 높은 기업은 특별하다
1 명성은 다양한 요인들의 복합적인 상호작용으로 형성된다
2 이미지와 정체성은 서로 관계되어 있다
3 명성은 측정할 수 있으며, 관리할 수 있다
4 명성과 재무성과는 연관성을 가지고 있다
5 온라인 명성은 명성 구축 메커니즘에서 구별된다
6 명성은 너무 쉽게 사라질 수 있다
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