탁월한 세일즈 기법으로 선글라스만 2천만 개를 팔았고, 전자사전에서 벤츠자동차에 이르기까지 수백만 달러어치의 제품을 판매하여 슈퍼 세일즈맨으로 불리고 있는 저자가 35년간의 세일즈 경험과 실험을 통해 알아낸 인간의 구매심리를 자극하는 기술을 소개한다.
방아쇠가 당겨지듯이 구매심리에 결정적인 요소가 가해지면, 고객은 반드시 물건을 사게 된다는 뜻에서 저자는 이 원리를 방아쇠 법칙이라고 부른다. 이는 잠재고객이 실제 고객이 되도록 뇌리에 박히는 동기를 부여하고 영향을 주고 설득함으로써 삽시간에 구매 결정을 내리도록 유도하는 기법이다.
목차
추천의 글 - 언젠가 한 번은 읽어야 할 세일즈 책!(조 지라드)
들어가는 글 - 최고의 세일즈 무기, 심리적 방아쇠
01. 아이스크림을 주문하는 순서
02. 이웃의 돌연사
03. 캠퍼스 우정과 매춘부
04. 더러운 옷을 빨랫줄에 내걸기
05. 개똥을 약으로 만드는 법
06. 어느 텔레비전 세일즈맨의 비밀
07. 돈이 아니면 목숨을 달라
08. 하와이 사람들의 대화법
09. 목욕탕에서 발휘된 권위
10. 우리 사장님은 폭스바겐을 탄다
11. 행복한 결혼생활을 위한 고릴라 생존 전략
12. 논리 속에 숨어 있는 악마
13. 부자를 사로잡는 마지막 유혹
14. 왕초보를 위한 뇌수술법
15. 극단적인 열정의 기술
16. 대중의 환상과 마케팅 아이디어
17. 전국 은둔자 협의회
18. 비행기 꼬리날개를 수집하기 쉬운 이유
19. 불이야! 도와줘요
20. 잊을 수 없는 스노모빌의 교훈
21. 바보처럼 단순한 것이 통한다
22. 정당한 뇌물로 환심 사기
23. 좁쌀영감 전략
24. 군대에서 꾸민 풍선껌 음모
25. 잠재고객과 진한 사랑나누기
26. 대박 터뜨리기
27. 노골적인 세 번째 유혹
28. 스플리쉬 스플래쉬, 난 목욕을 한다네
29. 쾌락 호르몬의 분비
30. 판매의 가장 강력한 힘
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