『101 효과적인 쇼핑몰 창업과 운영』은 초보자가 꼭 알아야 할 창업과 온라인 마케팅 전략을 담았다. 카페24 쇼핑몰 솔루션과 포토샵과 상품 사진 촬영 기법, 잘 팔리는 쇼핑몰 디자인 선별, 온라인 마케팅 광고 전략 등 7,000회가 넘는 필자의 창업 강의와 컨설팅 노하우가 수록되어 있다.

Part I 쇼핑몰 창업 알아보기
● 쇼핑몰 창업을 할 수 있는 사람이 따로 있나요?
● 쇼핑몰 창업을 위해서 어떤 공부를 해야 하나요?
● 쇼핑몰 창업 준비 기간은 어떻게 정해야 할까요?
● 독립몰과 임대몰의 차이가 무엇인가요?
● 쇼핑몰의 이름 짓는 요령이 있나요?
● 쇼핑몰과 오픈마켓 중에 어떤 것을 먼저 하는 것이 좋을까요?

Part II 쇼핑몰 창업 준비
● 창업의 단계는 구체적으로 어떻게 되나요?
● 사업자등록 및 통신판매업 신고는 어디에서 하나요?
● 에스크로가 무엇인가요?
● 아이템 선정기준이 있나요?
● 온라인에서 잘 판매되는 상품을 알아보는 방법이 있나요?
● 검색 사이트를 통해 관심 분야를 정리하는 방법이 있나요?
● 온라인 도매가 가능하다고 하는데 어떤 곳이 있나요?
● 사입 용어가 따로 있나요?
● 쇼핑몰의 이름을 정할 때 주의해야 할 점이 있나요?
● 물류관리 자동화의 장점은 무엇인가요?
● 나만의 스타일로 쇼핑몰을 만들고 싶은데 어떨까요?

Part III쇼핑몰 관리자 모드
● 쇼핑몰 개설 방법은 어떻게 되나요?
● 관리자(어드민) 접속 방법을 알려주세요?
● 관리자 모드에서 변경한 내용을 쇼핑몰에서 어떻게 확인하나요?
● 쇼핑몰 기본 정보는 어디에서 입력하나요?
● 쇼핑몰 도메인 설정은 어떻게 하나요?
● 관리자 메뉴별로 운영자를 따로 둘 수 있나요?
● 적립금 설정하는 방법을 알려주세요?
● 쇼핑몰 결제방식을 설정하는 방법을 알려주세요?
● 쇼핑몰의 무통장입금 계좌는 몇 개가 좋으며 설정하는 방법을 알려주세요?
● 자동입금 확인 서비스가 무엇인가요?
● 카드/계좌이체 결제 서비스 신청방법을 알려주세요?
● 에스크로 설정 방법을 알려주세요?
● 현금영수증 발행 설정은 어떻게 하나요?
● 배송업체는 어떻게 등록하나요?
● 반품 주소 설정은 어디에서 하나요?
● 쇼핑몰 디자인과 상품 등록 중에 어떤 것을 먼저 해야 할까요?
● 쇼핑몰에 상품을 등록하는 방법을 알려주세요?
● 쇼핑몰 카테고리 등록 방법을 알려주세요?
● 상품을 등록할 때 옵션 설정 방법을 알려주세요?
● 쇼핑몰 상품에 옵션을 적용하는 방법을 알려주세요?
● 상품 품절을 자동으로 표시하는 방법을 알려주세요?
● 메인 화면으로 상품 진열하는 방법이 궁금합니다.
● 상품 상세 정보 기본 표시 설정 항목은 어떻게 수정하나요?
● 등록된 상품의 일괄 할인율을 설정하는 방법이 궁금합니다.
● 주문조회 방법을 알려주세요.
● 입금확인 방법을 알려주세요.
● 배송처리 하는 방법을 알려주세요.
● 쿠폰 기본 설정하는 방법을 알려주세요.
● 자동 발급되는 생일 쿠폰 만드는 방법을 알려주세요.
● 카페처럼 회원 등급 관리가 가능한가요?
● 배송 추적은 어디에서 하나요?
● 교환 신청이 들어오는 경우 관리자에서 어떻게 처리해야 하나요?
● 쇼핑몰 도메인으로 이메일 계정을 만들려면 어떻게 해야 하나요?
● 아웃룩 및 자주 사용하는 메일에서 쇼핑몰 메일을 확인할 수 있도록 설정하는 방법을 알려주세요.
● 이벤트/기획전을 하는 방법을 알려주세요?
● 쇼핑몰 관리자 페이지에서 전자세금 계산서 발행 설정은 어떻게 해야 하나요?
● 검색태그와 파비콘이 무엇인가요?
● 접속통계 보는 방법을 알려주세요.
● 키워드 광고가 무엇인가요?
● 쇼핑몰 게시판을 없애도 되나요?
● 문자 메시지 설정은 어디에서 하나요?
● 반품 및 교환처리에 대해 알고 싶어요?
● QR 코드가 무엇이며 어떻게 만드나요?

Part Ⅳ 쇼핑몰 운영 노하우
● 쇼핑몰에 성공하려면 전화 응대를 잘해야 한다는데 요령이 있나요?
● 반품이 많은데 줄이는 방법이 있나요?
● 게시판의 악성 댓글은 어떻게 해야 할까요?
● 검색엔진 등록 후에 광고 전화 어떻게 대처해야 할까요?
● 부가가치세 신고에 대해 알려주세요?
● 종합소득세 신고에 대해 알려주세요?

Part Ⅴ 사진 촬영 & 편집
● 상품 촬영이 이루어지는 순서와 카메라 선정 기준을 알려주세요?
● 조명이 매우 어렵다고 들었습니다. 촬영별 조명 구성은 어떻게 해야 하나요?
● 상품사진의 아웃 포커싱은 어떻게 촬영하나요?
● 쇼핑몰 상품 편집을 위한 포토샵 기본 사용법을 알려주세요.
● 상품 편집을 위한 선택 툴에 대해 알려주세요.
● 상품 편집에 필요한 이미지 리터칭 도구에 대해 알려주세요.
● 상품에 글씨 쓰는 방법을 알려주세요.
● 쇼핑몰 로고 만드는 방법이 궁금합니다.

Part VI 이미지 및 디자인 스킨
● 디자인뱅크가 무엇인가요?
● 디자인 소스 사용 조건 및 다운로드받는 방법을 알려주세요.
● 쇼핑몰 디자인 구매 방법을 알려주세요?
● 쇼핑몰에 디자인 추가하는 방법을 알려주세요?
● 대표 디자인을 설정하는 방법을 알려주세요.
● 디자인 백업과 복구하는 방법을 알려주세요.
● 쇼핑몰 디자인에 로고를 적용하는 방법을 알려주세요.
● 메인 화면의 롤링 배너 이미지는 어떻게 변경하나요?
● 쇼핑몰 디자인을 위해 알아야 하는 HTML의 기본 내용이 궁금합니다.

Part Ⅶ 온라인 마케팅
● 쇼핑몰에 검색 엔진 최적화 설정 방법을 알려주세요?
● 초기 창업자가 알아야 할 광고 전략을 알려주세요!
● 네이버에 쇼핑몰 사이트를 어떻게 등록하나요?
● 네이버 광고 등록은 어디서 하나요?
● 네이버 검색광고의 구조를 알려주세요.
● 네이버 광고 소재는 어떻게 등록하나요?
● 네이버 키워드 등록은 어떻게 하나요?
● 네이버 검색 알고리즘은 무엇이 있나요?
● 쇼핑몰 운영자가 알아야 할 블로그 마케팅 전략을 알려주세요.
● SNS 무엇부터 어떻게 해야 하나요?
● 유튜브에 동영상을 올리는 방법을 알려주세요?
● 어떤 동영상 프로그램을 사용해야 하나요?
● 네이버 모두 홈페이지를 개설하고 싶습니다.
● 네이버 모두 홈페이지를 사이트에 노출하는 방법을 알려주세요.
● 네이버 모두 홈페이지에 SNS는 어떻게 공유하나요?
● 네이버 트렌드에 대해 알려주세요.
● 단축 URL 서비스와 활용법을 알려주세요?
● 마지막으로 전자상거래 예비창업자 CEO에게 한마디 해주신다면?

전진수